第34章 危机来临

姜氏集团总部大楼，三十七楼，营销中心。

大屏幕上跳动着一串数字，龙渊灵液上市首日线上预售量，从凌晨零点开始一路飙升，到下午两点已经突破五万瓶。

白洁站在大屏幕前，嘴角带着笑意，手里的报表翻得飞快。

“姜总，按照目前的预售速度，首周销量有望突破二十万瓶。”

姜君瑶坐在办公桌后面，面无表情地翻看着销售数据。

她穿着一套深灰色的职业装，长发盘在脑后，看起来冷静而从容。

“先别高兴太早，新品上市的第一波热度靠的是前期宣传，能不能稳住才是关键。”

白洁点头，正要说什么，桌上的手机突然震动起来。

姜君瑶拿起手机看了一眼，眉头微微皱起。

“白洁，你看一下各大电商平台的评论区。”

白洁打开平板电脑，手指在屏幕上划了几下，脸上的笑容逐渐凝固。

“姜总……出事了！”

十分钟之内，龙渊灵液在三大电商平台的评论区被刷屏了。

不是好评，是差评。

“用了之后皮肤过敏，满脸红疹！”

“这个牌子是骗人的，千万别买！”

“我女朋友用了之后脸上起水泡，已经去医院了！”

“黑心商家，必须曝光！”

差评像是约好了一样在同一个时间段集中爆发，而且每条差评下面都有大量点赞，迅速被推到了评论区的最前面。

与此同时，白洁又收到了三条邮件，省城的三个经销商同时发来函件，要求终止与姜氏集团的合作关系。

理由是：“收到大量消费者投诉，出于品牌保护考虑，暂停销售龙渊灵液系列产品。”

营销中心里一下子炸了锅。

几个主管围在一起低声议论，有人建议立刻暂停销售召回产品，有人说应该先联系公关公司处理舆论，还有人直接说这个项目恐怕要黄了。

姜君瑶沉着脸，让白洁紧急召集了核心管理层开会。

会议室里坐了十几个人，气氛压抑。

姜君瑶坐在主位上，开口道：“情况大家都清楚了，龙渊灵液上市首日遭遇恶意差评和渠道封杀，现在给出你们的应对方案。”

市场部经理第一个发言：“姜总，我建议立刻暂停销售，全面召回已售产品，同时启动危机公关，发布官方声明。”

“召回？”姜君瑶冷冷地看了他一眼，“五万瓶预售，召回成本多少？而且一旦召回，等于承认产品有问题，龙渊灵液这个品牌就彻底完了。”

市场部经理被她说得不敢吱声。

运营部经理接着说：“那……我们先联系电商平台删除差评？”

“没用的，”白洁在旁边摇头，“差评数量太多，而且都是带图带视频的，平台不会轻易删除。就算删了，还会继续刷。”

会议室里陷入了沉默。

所有人都看向姜君瑶，等她拿主意。

姜君瑶的手指在桌面上轻轻敲了两下，正要说话，会议室的门被推开了。

叶渊走了进来。

他今天穿了一件黑色的休闲外套，头发随意地拨在脑后，手里端着一杯不知道从哪倒的茶水。

看到会议室里十几双眼睛齐刷刷地看过来，他找了个角落的位置坐下，喝了口茶。

“叶先生，这里在开会……”市场部经理皱眉。

“我知道，”叶渊放下茶杯，“不用召回。”

所有人都愣住了。

姜君瑶看着他：“你有什么依据？”

叶渊从口袋里掏出手机，在桌上点了几下，然后把手机推到会议桌中间。

“先听听这个。”