第415章 配合
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  “对对对，重老师你刚刚不是还问‘小乐’去哪了吗？就是这个事！”
  “今天下午有个来访者第一次来做咨询，本来已经匹配好咨询老师了的，但是现在来访者到了，咨询老师还没来，电话也联系不上……”
  ……
  情况其实并不复杂。
  就是原本已经约好的咨询，结果咨询师突然失联。
  本来这种时候，和来访者简单说明情况、道歉，应该就能够解决了。白庆华针对这种情况还有设置专门的预案，让前台们可以必要时候给出“之后再来咨询给打折”的承诺。
  但这次的来访者不太一样。不知道是因为问题特别迫切、还是说来访者本身就是情绪不太稳定的类型，眼下有些不依不挠。
  对方非要做咨询不可。就今天，就现在。
  甚至对方的状况都已经开始失控，开始高声和工作人员辩斥。因此另外一个前台不得不把对方引到接待室先稳住，然后由丸子头前台求援。
  可惜，白庆华此刻正在学校，其他在外的咨询师因为交通状况短时间内来不了。
  而今天坐班的咨询师都有咨询正在进行。这也引出了另外一个问题——如果来访者闹腾起来，会给其他正在进行咨询的来访者造成极大的困扰。
  丸子头前台都打算启动另一套应对咨询纠纷的预案了。
  幸好重晖在这个时候出现。
  不管是作为咨询师做咨询，还是作为应对咨询纠纷的前锋，重晖都可以顶上。
  “说起来，重老师你怎么之前不接电话的？”丸子头前台轻声抱怨道。