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第90章 调研

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  邻桌坐著三位穿著西装的中年男士,看样子像是附近某单位的部门负责人。其中一人正在向同伴介绍:“这家店的招牌菜蜀香沸腾鱼做得確实地道,辣椒和花椒的比例恰到好处,不像老馆子那样油腻。”

  林辰默默记下了这个菜名。

  趁服务员送上茶水和小吃的间隙,林辰开始仔细打量餐馆的每一个细节。

  菜品方面,他注意到邻桌客人点的菜品种类相对集中,几乎每桌都有一道麻辣口味的主打菜,搭配一两道清淡的蒸菜或汤品。林辰后来在菜单上看到,这里推行的是“1+2”套餐概念——即一道招牌麻辣菜搭配两道辅菜,兼顾重口味和养生需求。

  定价策略也很有意思,林辰仔细核算了菜单上的价格,招牌菜定价在18-28元区间,比边江本地老字號略高15%左右,但比成都同类店铺便宜近20%。这个定价策略显然是经过精心计算的——既体现了“外来品牌”的品质感,又保持了对本地消费者的亲和力。

  服务流程更是让林辰眼前一亮,每隔十分钟,就会有服务员主动来加水、换碟,客人用餐完毕后,服务员会主动询问是否需要打包,並提供免费的保鲜盒和筷子。

  这种细致入微的服务意识,在当时的边江餐饮市场还相当罕见。

  大约四十分钟后,林辰注意到门口进来了一桌客人——一对年轻情侣。女孩穿著时髦的连衣裙,男孩留著当时流行的“毛刺头”,看起来像是附近长虹电子厂的年轻职工。

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  “他们愿意来吗?”林辰在心里打了个问號。毕竟,蜀香居的人均消费大约在50元左右,对於普通工薪阶层来说並不算便宜。

  然而,女孩一进门就被墙上的川西民居照片吸引了,兴奋地拉著男孩驻足观看。服务员见状,热情地介绍了几道適合年轻人口味的菜品,两人最终点了一份“水煮肉片”和两道小菜。

  “他们买的是一种体验,而不只是一顿饭。”林辰在心里感嘆。

  趁著等菜的间隙,林辰起身去了趟洗手间。路过厨房的半透明隔断时,他得以窥见后厨的一角,厨师们穿著统一的白色工作服,头戴帽子,操作台上整齐地摆放著各种调料罐,墙上贴著一张详细的操作流程图。

  回到座位后,林辰又观察了收银台。那里的pos机引起了林辰的注意——当时边江大多数餐馆还在使用手工收银,而蜀香居已经实现了电子化结帐。

  “这位先生,您的菜齐了,请慢用。”服务员端著一个精致的托盘走来。

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